Izvēlieties datora remontu

Grūtības izvēlēties datoru remonta pakalpojumus

Dažādas firmas un privātie meistari, kas remontē datorus mājās, birojā vai viņu pašu darbnīcās, šodien ir diezgan pieprasīti un ir plaši pārstāvēti pat salīdzinoši mazās Krievijas pilsētās. Tas nav pārsteidzoši: dators, bieži ne vienā eksemplārā, mūsu laikā ir gandrīz katra ģimene. Ja mēs runājam par uzņēmumu birojiem, tad ir kaut kā neiespējami iedomāties šīs telpas bez datoriem un ar to saistīto biroja aprīkojumu - kaut kādā veidā tiek veikts milzīgs skaits procesu, izmantojot datortehnoloģiju un neko citu.

Bet, neskatoties uz plašajām iespējām izvēlēties darbuzņēmēju datora ražošanai un datora palīdzības nodrošināšanai, šī izvēle var izrādīties sarežģīta. Turklāt izsauktā meistara darba rezultāts var vilties: kvalitāte vai cena. Es mēģināšu detalizēti pateikt, kā no tā izvairīties.

Pēdējo 4 gadu laikā es esmu profesionāli iesaistījies datoru uzturēšanā un remontā dažādos uzņēmumos, kā arī datoru palīdzības sniegšanu mājās privātpersonām. Šajā laikā man gadījās strādāt 4 uzņēmumos, kas sniedz šādus pakalpojumus. Divus no tiem var saukt par "labu", pārējie divi ir "slikti". Es šobrīd strādāju individuāli. Jebkurā gadījumā esošā pieredze ļauj man tās zināmā mērā atšķirt un svinēt dažas organizāciju pazīmes, sazinoties ar pārstāvjiem, no kuriem klients būs diezgan vīlies. Es centīšos dalīties ar jums ar šo informāciju.

Arī manā vietnē es nolēmu pakāpeniski izveidot tādu uzņēmumu katalogu, kas nodarbojas ar datoru remontu dažādās pilsētās, kā arī melno datoru palīdzības uzņēmumu sarakstu.

Raksts sastāv no sava veida sadaļas no šāda satura:

• Kurš būtu jāsauc, kur atrast meistarus
• Kā atsijāt nelabvēlīgus speciālistus, zvanot uz datoru uzņēmumu pa tālruni
• Kā uzraudzīt datora remontu
• Kā maksāt daudz naudas par vienkāršu palīdzību ar datoru

Datora palīdzība: kam piezvanīt?

Datoram, kā arī citam paņēmienam ir iespēja pēkšņi salauzt un vienlaikus ar to visnepiemērotāko brīdi, tieši tad, kad tas visvairāk nepieciešams - rīt ir jāveic kursa vai finanšu pārskati, no minūtes līdz e -pasta vajadzētu būt vissvarīgākajam ziņojumam un t.D. Un tā rezultātā mums ir nepieciešama palīdzība ar datoru ļoti steidzami, vēlams šobrīd.

Gan internetā, gan drukātajās publikācijās, kā arī visās jūsu pilsētā pieejamajās reklāmas virsmās jūs noteikti redzēsit reklāmas par steidzamu datoru remontu ar viņu biznesa profesionāļiem ar bezmaksas aiziešanu un darba izmaksām no 100 rubļiem. Personīgi es sev teikšu, ka es tiešām bez maksas dodos pie klienta, un, ja nekas nav pabeigts vai nepabeigts papildus diagnozei - pat tas tiek darīts - manu pakalpojumu cena ir 0 rubļu cena. Bet, no otras puses, es neradīšu datorus 100 rubļiem un droši zinu, ka neviens nereģistrē.

Pirmkārt, es iesaku sastādīt nevis to tālruņu skaitu, kurus jūs redzēsit daudzās sludinājumos, bet gan lai piezvanītu draugiem, kuriem jau bija jāpiesakās datoru remonta pakalpojumiem. Varbūt viņi jums ieteiks labu meistaru, kurš zina savu darbu un ieceļ viņai piemērotu cenu. Vai katrā ziņā viņi runās par to, kur jebkurā gadījumā pagriezties. Viena no "sliktu" firmu un meistaru atšķirīgajām iezīmēm ir galvenā uzmanība uz vienu laiku, kas saņem maksimālo peļņu no viena klienta ar problēmas datoru, nenosakot uzdevumu, lai šis klients padarītu par pastāvīgu. Turklāt vairākas organizācijas, kas atbalsta datoru lietotājus, pieņemot darbā meistarus par datora remontu un noregulēšanu, tieši to paziņo kandidātiem, kuru procentuālā daļa var tieši atkarīgi no summas, ko speciālists ņems no klientiem no klientiem. Tas ir arī iemesls, kāpēc šādiem uzņēmumiem vienmēr ir vakances remonta inženieriem - ne visi, šķiet, ir sava līdzīga darba stils.

Ja jūsu draugi nevarētu jums nevienu ieteikt, ir pienācis laiks piezvanīt reklāmām. Es nepamanīju tiešu korelāciju starp uzņēmuma reklāmas materiālu kvalitāti un skaitu datoru remontam un apmierinātības pakāpi ar meistara veikto operāciju kvalitāti un cenu. Nosacīts “labs” un “slikts” vienādi bieži sastopams krāsainās reklāmās avīzē puslaikā un loksnēs, kas iespiestas uz lāzera printera, karājas pie jūsu ieejas durvīm.

Bet noteiktus secinājumus par piemērotību datora palīdzības meklēšanai tieši šajā teikumā var izdarīt pēc telefona sarunas.

Kam jāpievērš uzmanība, zvanot uz datoru uzņēmumu

Pirmkārt, ja jūs varat sniegt precīzu tālruņa problēmas problēmas aprakstu, kas rodas no datora - dariet to un norādiet paredzamo remonta cenu. Nepavisam, bet vairumā gadījumu šo cenu ir pilnīgi iespējams norādīt.

Labs meistars datoru palīdzības pakalpojumu sniegšanai

Piemēram, ja jūs man zvanāt un ziņojat, ka jums ir jānoņem vīruss vai jāpārinstalē logi, es varu norādīt gan cenas apakšējās, gan augšējās robežas. Ja otrā galā viņi visos iespējamos veidos izvairās no tiešas atbildes, sakot tikai to, ka “Windows no 500 rubļu instalēšana”, mēģiniet noskaidrot vēlreiz, aptuveni šādi: “Vai es saprotu, ka, ja es zvana meistaram, kurš veido cieto disku (vai atstāj datus), instalēsiet Windows 8 un visus autovadītājus viņam, tad es maksāšu 500 rubļu?".

Ja jums saka, ka cietā diska formatēšana un autovadītāju instalēšana ir atsevišķs pakalpojums (un sakiet, ka aplūkojot cenu sarakstu, mums ir visas cenu saraksta cenas), un viņi arī teiks, ka papildus instalēšanai Windows, jums arī jākonfigurē operētājsistēma, labāk nav sazināties. Lai gan, visticamāk, viņi jums to nestāstīs - “sliktais” gandrīz nekad nezvana cenas. Es iesaku piezvanīt citiem speciālistiem, kuri var nosaukt summu vai vismaz tās robežas, t.E. No 500 līdz 1500 rubļiem - tas, ticiet man, kur tas ir labāk nekā "no 300 rubļiem", un atteikšanās noskaidrot sīkāku informāciju.

Ļaujiet man jums atgādināt, ka viss iepriekš minētais attiecas tikai uz gadījumu, kad vismaz aptuveni zināt, kas tieši notika ar jūsu datoru. Un ja nē? Šajā situācijā, noskaidrojot jūs interesējošo informāciju, un, ja cilvēki pa tālruni jums šķita normāli, zvaniet meistaram, un mēs to izdomāsim. Ir grūti ieteikt kaut ko citu.

Datora iestatīšanas vai remonta izpilde ar kapteini

Tātad, jūsu mājās vai birojā ieradās datora palīdzības speciālists, izpētīja problēmu un ... ja esat jau iepriekš vienojies par cenu un kādi konkrētie pakalpojumi jums, vienkārši sagaidiet visu darbu, par kuru vienojās, kas vienojās. Nebūs arī lieki ar speciālistu noskaidrot, vai viņa pakalpojumu izmaksas patiešām būs vienošanās summa, vai arī būs vajadzīgas dažas neparedzētas papildu maksas. Saskaņā ar to pieņem lēmumu.

Ja datora problēmas būtība jums iepriekš nebija zināma, tad palūdziet, lai kapteinis pēc iepriekšējās darbības diagnozes iepriekš paziņoja, ko tieši viņš darīs un cik tas maksās. Visas atbildes, kuru būtība tiks samazināta līdz "tur būs redzama", t.E. Negribība nosaukt aptuveno datora remonta cenu pirms tā beigām var būt jūsu sirsnīga pārsteiguma aizsācējs brīdī, kad tiek paziņota kopējā summa.

Kāpēc es koncentrējos uz cenu, nevis kvalitātes jautājumu:

Diemžēl ir grūti iepriekš uzzināt, kāds ir profesionalitātes, darba pieredzes un prasmju līmenis, ko izraisa PC remonta un konfigurācijas meistars. Pēc -un klases profesionāļiem un jauniem puišiem, kuri tikai daudz studē, var darboties vienā un tajā pašā uzņēmumā. Vienā vai otrā veidā pat visvairāk “foršākais” speciālists ir mazāk kaitīgs nekā superspeciālists datoru remontā, slēpjot informāciju (var vilkt krāpšanu) un aktīvu pārdošanu vienā pudelē.  Tātad, kad izvēle nav acīmredzama, labāk vispirms ir nogriezt krāpniekus: 17 gadus vecs puisis, kurš atrisina visas problēmas ar datoru, pārinstalējot logus (t.E. Nav labākais veids, bet nolemj) vai grūti diagnosticēt patieso darbības traucējumu cēloni, neatstās jūs bez pusmēness algas. Uzņēmumā, kas nosaka mērķi "sagriezt mīklu", pat labs meistars veiks darbu visnepopulārākajā veidā, par kuru nākamajā sadaļā.

Kā maksāt 10 tūkstošus rubļu par vīrusa noņemšanu

Kad es pirmo reizi apmetos datoru remonta uzņēmumā, topošais direktors nekavējoties paziņoja, ka saņemšu 30 procentus no pasūtījuma un ņemšu vairāk no klientiem, kas manās interesēs, mēģiniet viņiem nestāstīt par cenu pirms darba beigām un deva a vēl dažas saprātīgas instrukcijas. Kaut kur otrajā darba dienā, kad es noņemu reklāmkarogu no darbvirsmas uz klientu par cenu, kas norādīta cenu sarakstā, man ilgu laiku bija jārunā ar režisoru. Es burtiski atcerējos: "Mēs nenoņemam reklāmkarogus, mēs pārinstalēsim logus". Es ļoti ātri pametu šo mazo biznesu, bet, kā izrādījās vēlāk, šāds uzņēmējdarbības veids ir ļoti, ļoti tipisks un nav kaut kas no parasta, kā es domāju iepriekš.

Labs darba akts veica datoru uzņēmumu no PERM. Šī nav reklāma, bet, ja viņi darbojas šādā veidā, tad varat sazināties.

Pieņemsim, ka jūs nepaklausāt nevienu no maniem ieteikumiem, ko sauc par Meistaru, viņš mierīgi veic savu darbu, un galu galā jūs parakstāt veiktu darba darbību, kura daudzumu jūs atturējāt. Neskatoties uz to, meistars parādīs, ka viss ir pabeigts saskaņā ar cenu sarakstu un sūdzību nevar būt.

Apsveriet, no kādām var būt izmaksas par ļaunprātīgas programmas noņemšanu no datora: (visas šīs cenas ir aptuveni, bet ņemtas no reālas pieredzes, ne tikai mana personīgā. Maskavai cenas ir augstākas.)

• Meistars ziņo, ka tieši šis vīruss nevar noņemt, un, ja jūs to noņemat, tas būs tikai sliktāk vēlāk. Jums viss jānoņem un jāinstalē sistēma;
• Viņš jautā, vai ir nepieciešams saglabāt jebkuru lietotāja datus;
• Ja nepieciešams - 500 rubļi datu saglabāšanai, pretējā gadījumā - tāda pati summa datora cietā diska formatēšanai;
• BIOS iestatījums (lai sāktu instalēt Windows, jums jāievieto kompaktdisks vai USB) - 500 rubļi;
• Instalācijas logi - no 500 līdz 1000 rubļiem. Dažreiz ir arī noteikta sagatavošanās uzstādīšanai, kas arī tiek apmaksāta;
• Autovadītāju uzstādīšana un OS iestatīšana - 200–300 rubļi uz vienu draiveri, apmēram 500 noskaņošanai. Piemēram, klēpjdatoram, par kuru es rakstu šo tekstu, autovadītāju uzstādīšanas izmaksas būtu no 1500 rubļu, viss ir salocīts no meistara fantāzijas;
• Interneta iestatīšana, ja nezināt, kā - 300 rubļi;
• Laba pretvīrusa uzstādīšana ar atjauninātām bāzēm, lai problēma neatkārtotos - 500 rubļi;
• Papildu nepieciešamās programmatūras instalēšana (saraksts var būt atkarīgs no jūsu vēlmēm vai nav atkarīgs) - 500 un vairāk.

Šeit ir šāds saraksts ar visticamākajiem pakalpojumiem, par kuriem jums varētu nebūt aizdomas, bet kas jums tika veiksmīgi sniegti.  Uzskaitītajā sarakstā izrādās kaut kas ap 5000 rubļu. Bet parasti, it īpaši kapitālā, cena ir ievērojami augstāka. Visticamāk, man vienkārši nav pietiekamas pieredzes uzņēmumos ar šo pieeju, lai nākt klajā ar pakalpojumiem par lielu summu. Bet ļoti daudziem, kas nodarbojas ar datoru remontu, ir šāda pieredze. Ja jūs saskaraties ar uzņēmumu no kategorijas "labs", kas, gluži pretēji, dod priekšroku ilgtermiņa attiecībām ar klientu un nebaidās iepriekš izsaukt cenas, tad visu pakalpojumu pakalpojumu izmaksas lielākajai daļai pilsētu no Krievijas būs no 500 līdz 1000 rubļiem. Un apmēram divreiz vairāk nekā Maskava un Sanktpēterburga. Tas, manuprāt, ir daudz labāks.

Tas viss ir saistīts ar datoru remonta izvēli un dažādas šīs grūtās lietas nianses. Es ceru, ka šis raksts kaut kādā veidā būs noderīgs. Un, ja tas jau ir izrādījies, dalieties tajā ar draugiem sociālajos tīklos, pogas, par kurām varat redzēt zemāk.