Rostelecom televīzija bez problēmām

Kopš 1993. gada Rostelecom OJSC ir bijis Krievijas starppilsētu un starptautisko elektrisko sakaru tirgū. Pa šo brīdi uzņēmums ir ieguvis plašu iedzīvotāju atzinību, pateicoties tās pastāvīgajai attīstībai: katrs otrais valsts iedzīvotājs izmanto Rostelecom pakalpojumus. Mūsdienu cilvēka ikdienas dzīve ir tieši saistīta ar augstas kvalitātes televīziju un internetu. Bet, neskatoties uz tik labu progresu šajā jomā, rodas problēmas, ideālas lietas neeksistē. Piedāvātajā rakstā mēs jums pateiksim, kā rīkoties, ja televīzija nedarbojas Rostelecom.

Daudzas televīzijas problēmas būs jāatrisina, izmantojot pakalpojumu sniedzēja atbalstu

Biežas problēmas (internets darbojas)

Viens. Iekraušanas kļūda: serveris netika atrasts

Ja televizora ekrānā parādījās ziņojums: "serveris nav atrasts", tad jūs saskaraties ar tīkla aprīkojuma problēmu. Jums neizdosies rīkoties ar radušās situāciju, tāpēc jums vajadzētu ķerties pie Rostelecom atbalsta dienesta palīdzības.

Rādītājs. Problēma ar IP adreses saņemšanu

Ja redzat kļūdu par kļūdu jūsu priekšā: “Nav IP adreses”, iemesls var būt šajā sarakstā:

• signāla trūkums ar PPC (pakalpojumu sniedzēja kļūda);
• datu saņemšana par maršrutētāju, kas nesasniedz prefiksu;
• Maršrutētāja iestatījumu kļūda.

Lai novērstu problēmas, vispirms pārliecinieties par pareizu kabeļu savienojumu. Jums būs jānolaiž un jāievieto visi kontaktdakšas, jo savienotāju kontakts var būt traucēts. Tālāk pārbaudiet maršrutētāja iestatījumus: ievadiet izvēlni pa tālruni “192.168.Viens.1 ". Routera izvēlnē jūs varat uzzināt, ka signāls tiek piegādāts no pakalpojumu sniedzēja, ir internets, bet pats signāls nesasniedz maršrutētāju, un tādā gadījumā jūsu dzīvoklī esošais kabelis ir fiziski bojāts, un problēma ir problēma atrisināts, aizstājot kabeli.

3. Ievades video signāla trūkums

Ja televizors darbojas, bet ekrānā redzat kļūdas ziņojumu: "Nav signāla" (angļu valoda. Nav signāla) vai televizors vispār neko neuzrāda, iemesls ir nepareiza sakaru kanāla izvēle signālam vai kabeļa bojājumam. Pārsvarā mūsdienu tehniskajām ierīcēm ir vairāku kanālu (vairākas ieejas). Piemēram, HDMI un RCA kombinācija. Izvēloties cita sakaru kanāla iestatījumos no savienotāja, uz kuru ir pievienots datu kabelis, ekrānā redzēsit ziņojumu par signāla neesamību.

Lai novērstu problēmas, pārliecinieties, vai datu kanāls darbojas. Ievadiet izvēlni, izmantojot tālvadības pulti ("avots"), un pārbaudiet porta nosaukuma (savienotāja) sakritību, kuram kabelis ir pievienots, ar atbilstošo punktu iestatījumos. Ja signāla nav pareizas ieejas norādes, pārliecinieties, vai kabelim nav bojāts, aizstājot to ar labu. Ja nav rezultāta, jums ir jāizmanto Rostelecom tehniskā atbalsta pakalpojumi.

4. Kļūda ielādēšana: nepareiza pieteikšanās vai parole

Pirmoreiz vadot prefiksu, noteikti divreiz pārbaudiet ievadīto pieteikšanos un paroli, kas izdota, savienojot televīziju un interneta pakalpojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ievadītajiem datiem nav burtu vai īpašu rakstzīmju un tie ir tikai digitāli.

Ja viss ir taisnība, tad problēma var būt maršrutētāja iestatījumi. Ja nav piekļuves serverim, autorizācija nevarēs iziet, tāpēc jums jāpārbauda maršrutētāja konfigurācija. Ja jūs tikko nomainījāt prefiksu un saskaraties ar atļaujas problēmu, iegūstiet pacietību, iespējamais iemesls ir neliels laiks, kas piešķirts konsoles nodrošināšanai reģistrācijas datiem.

5. "Bezgalīgs" karikatūra par trušu

Ieslēdzot, televizors parāda galdu un pēc tam karikatūru par trusis. Jūs varat saskarties ar šādu kļūdu, vispirms savienojot prefiksu. Tipiska problēma: Rostelecom servera programmaparatūra nav programmaparatūras. Tas ir atkarīgs no diviem iemesliem:

• notrieca maršrutētāja iestatījumus;
• Nepareizi konfigurēts ports no Rostelecom.

Tā, ka maršrutētājs ir pareizi konfigurēts, atkal savienojiet portu no LAN grupas paralēli WAN portam. Pretējā gadījumā prefikss saņems nepareizu IP adresi. Pārliecinieties, vai prefikss ir savienots ar tā izveidoto portu. Ja problēma nav novērsta, sazinieties ar Rostelecom tehnisko atbalstu, izmantojot pieprasījumu par porta iestatījumu pārbaudi.

Ar. Piekārto attēlu televizorā, izkliede uz kvadrātiem

Populārākie iemesli:

• Liela slodze maršrutētāja vai interneta kanālā;
• kabeļa bojājumi;
• Problēma ar Rostelecom aprīkojumu.

Pirmais iemesls var rasties, ja neesat atstājis televīzijas caurlaidspēju, izmantojot visu ātrumu interneta lietošanai. Jums vajadzētu atvienot visas ierīces no maršrutētāja, izņemot prefiksu. Salīdziniet attēla kvalitāti, ja situācija ir uzlabojusies, un televizora ekrānā redzat skaidru augstas kvalitātes attēlu, tad jums ir jākonfigurē trafika prioritāte. To var izdarīt, izmantojot QoS rīku vai ierobežojot slodzes ātrumu.

Otrais iemesls bieži parādās, pateicoties neuzmanīgam īpašniekam ar kabeli. Pārbaudiet, vai komutācijas vads tiek nodots kaut kur dzīvoklī, vai savienotāji ir kvalitatīvi fiksēti savienotājos.

Trešais iemesls ir ierobežotā prefiksa laikā, lai atšifrētu signālu (nav laika signālu pārveidot attēlā) vai pakešu saņemšanai ar kļūdām prefiksā. Saglabājiet konsoli, pārbaudiet, vai esat atbrīvojies no problēmas. Negatīva rezultāta gadījumā sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu Rostelecom.

Svarīgi: interaktīvās televīzijas sasaldēšana saprātīgās robežās - standarta parādība.

Plkst. Ziņojums par vadu interfeisa neesamību

Problēma ir jūsu interneta līnijā (nav multfilmu pārraides). Maršrutētāja un prefiksa atsāknēšana var jums palīdzēt, ir ieteicams arī pārbaudīt kabeļa bojājumus.

8. Skaņas zudums (TV parāda attēlu)

Ja jūs saskaraties ar skaņas prombūtni vai pazušanu, mainiet RCA kabeli (kabeli ar “zvaniem”, “tulpes”) vai pārslēdzieties uz HDMI kabeli. Šī kļūme visbiežāk notiek sliktas kvalitātes aprīkojuma dēļ, vāja kontakta savienotājos.

9. Darbojas tikai 8 federālie kanāli

Visizplatītākais iemesls: jūsu pieteikšanās ir bloķēta.

Lai noņemtu problēmu, pārbaudiet līdzekļu pieejamību personīgajā kontā, izmantojot Rostelecom, izmantojot zvanu vai piekļuvi tīmeklim. Ja viss ir kārtībā ar līdzsvaru, pārliecinieties, vai bloķēšana ir atvienota prefiksa izvēlnē (bieži cilvēki nepamana, kā nejauši bloķēt sistēmu). Kad abas iespējas tika pārbaudītas, bet risinājums netika atrasts, izsauciet Rostelecom tehnisko atbalstu, visticamāk, datu bāzē, un šo problēmu var novērst tikai profesionāļi.

Ja jums ir tikai viens kanāls, izmantojiet to pašu padomu.

Rezultātā mēs vēlamies jums ieteikt, nelieciniet, kad tiek atrisināts negatīvs rezultāts, risinot problēmu. Ja jūs pats nevarētu tikt galā ar grūtībām, sazinieties ar Rostelecom tehnisko atbalstu, pēc kura jūs atkal varat baudīt augstas kvalitātes televīziju un internetu!