Garantijas remonts un līdzekļu atgriešana tiešsaistes veikalā Roset

Sveiki! Ja jūs interesē mana vecā monitora garantijas remonts un līdzekļu atgriešana pēc norakstīšanas, tagad es jums pastāstīšu :).

Tātad Viewsonic VA2248 vadītais monitors ir atgriezies vasaras vidū, es precīzi neatceros, un tas nav svarīgi. Tiesa, es to neizmantoju, mans brālis izmantoja. Vienā brīdī, darba laikā, viņš mirkšķināja, un visā monitorā parādījās horizontāla sloksne, tieši centrā.

Tā kā monitors strādāja apmēram pusotru gadu, un garantija bija trīs gadus, es nolēmu to dot saskaņā ar garantiju. Nopirka ligzdu tiešsaistes veikalā. Par remontu tie tika piešķirti vienīgajam SC Khmelnitsky, kurš pieņem šos monitorus - “Smart Service”.

Aptuveni pēc trīs nedēļu eksāmena un remonta mēģinājumiem mani informēja, ka nav iespējams salabot monitoru, un tas tiks norakstīts un tiks atgriezts pie fondiem. Atmaksa iet cauri veikalam, kurā tika nopirkts monitors. Manā gadījumā šī ir noieta tirgus.

Smalks. Man vajadzēja uzņemt rakstu par norakstīšanu (vecais monitors nav jāņem vērā, tas paliek SC), izmantojot oficiālā pārstāvja biroju, lai nosūtītu to uz tiešsaistes veikalu, viņi nosūta pieprasījumu ražotājam tur, vai tiešām bija norakstīšana, un tikai tad atgriežas.

Tika nosūtīts pieteikums par monitora rakstīšanu trīsdesmit.07.2013 (Tas tiesa). Veikalā tas jau to saņēma 08.08.2013 Un tad tas, iespējams, ir tāpēc, ka es piezvanīju un uzzināju šajā dienā :). Tad viņi nosūtīja pieprasījumu par rakstīšanas pārbaudi. Šī pārbaude ilga aptuveni 20.08.2013.

Tad es atkal sevi piezvanīju, un viņi man teica, ka es varētu veikt atmaksu. Bet es gribēju uzņemt citu monitoru ar piemaksu. Tas ir iespējams, bet piemaksa būtu ne vairāk kā 500 uah. Es paņēmu Dell UltraSharp U2212HM monitoru.

Un līdzekļu atgriešana man nebija iespējama. Tā kā es samaksāju par tīmekļa tirgu, un viņi tagad nedarbojas ar tīmekļa tirgu. Atgriešanās jāveic tāpat kā maksājums.

Preču atgriešanās notiek atsevišķā secībā un tikai tiešsaistes veikala pārstāvjiem (nav jauna pasta utt. D.).

Ja neesat atvēlējis monitora remisijas pieteikuma kopiju (bet es neatstāju :)), tad atgriešanos tikai ar pasi.

Es nezinu, cik noderīgs šis raksts būs jums, bet tomēr nolēmu dalīties ar savu pieredzi. Ilgu laiku es devos atpakaļ vai nē? Droši vien tas pats jā, ilgu laiku. Man šķiet, ka šo procesu var paātrināt. Jā, un nav skaidrs, cik daudz tas ilgs, ja es pats nesauktu par “tirdzniecības vietu” un nejautātu, kā tur ir lietas.

Ja jums jau bija līdzīga pieredze, tad varat to dalīties komentāros!

Vislabākie novēlējumi!