Par ko un kā atstāt produktu pārskatu par aliexpress

Aliexpress šobrīd ir lielākā Ķīnas tirdzniecības platforma, to pārdevēju skaits, uz kuriem aprēķināts desmitiem tūkstošu, un virsrakstu skaits ir miljoni. Tūkstošiem jaunu preču parādās katru dienu, par kuru kvalitāti nekas nav zināms, un lietotāju novērtējumi, iespējams, ir vienīgais viņu pieprasījuma kritērijs. Turklāt, pamatojoties uz pārskatiem, var spriest par pārdevēju kopumā - ja ir liels skaits negatīvu atbilžu, maz ticams, ka ir vērts sazināties ar šādu tālākpārdevēju, pat ja viņam ir vispievilcīgākās cenas Par noteiktu un nepieciešamo produktu, kas jums nepieciešams.

Kāpēc jums ir nepieciešami pārskati par aliexpress

Pretstatā atbildei par pakas saņemšanu, atstājot produkta pārskatīšanu - opcija nav obligāta. Stingri sakot, vairums pircēju vienkārši ziņo par aizbraukšanas saņemšanu, pirkuma slēgšanu, nerakstot komentārus.

Bet visatbildīgākie cilvēki saprot, ka viņu viedoklis par pircēju un konkrētu virsrakstu ir svarīgs, lai pieņemtu lēmumu citiem pircējiem. Fakts ir tāds, ka visi pirkumi tiešsaistē tiek veikti attālināti - iespēja turēt preces rokās, sajust to, izmēģināt vai izmēģināt principā. Un tā kā tas iet pietiekami ilgi, atgriešanās vai apmaiņa ir veltīgi pavadītie mēneši.

Tātad faktiski atsauksmes ir vērtīga vai noderīga lieta tiem, kuriem ir paticis produkts, kuru jūs jau esat iegādājies un izdevies pārliecināties par tā kvalitāti un uzticamību. Atcerieties, ka jūs pats, iespējams, esat izmantojis vai izmantosiet citu atbildes jaunu pirkumu laikā. Noslēgumā pārdevējiem ar rūpīgi "iemērc" karmai ir maz iespēju palikt pie aliexpress un veikt veiksmīgu nabadzīgo preču tirdzniecību.

Kā un kur rakstīt produktu pārskatu par aliexpress

Visi jūsu pasūtījumi, apstiprināti un gaidot apstiprinājumu, ir lapā "mans profils". Zem augšējās izvēlnes ir četras cilnes, kurās varat apskatīt pasūtījumus atkarībā no to statusa:

• nav samaksāts;
• gaida sūtīšanu;
• nosūtīts;
• Gaidot apsvērumu.

Darbs ar pārskatiem ir iespējams tikai pēdējos divos statusos.

Ja jūs noklikšķiniet uz cilnes “Pasūtījums”, visu ceļa pasūtījumu saraksts vai jau saņemts, bet attiecībā uz kuru jūs vēl neesat norādījis vietnē par saņemšanas faktu, ka saņemšana tiks atvērta. Pēdējā gadījumā vienkārši noklikšķiniet uz šī pasūtījuma un noklikšķiniet uz pogas “Apstiprināt kvīti”.

Ja pasūtījums sastāv no vairākām preču pozīcijām, atzīmējiet saņemto cāli un noklikšķiniet uz pogas "Apstiprināt".

Tūlīt pēc tam Aliexpress paldies par pirkumu un piedāvās atstāt pārskatu. Jūs to nedomājat, izvēloties opciju "atgriezties pie profila". Bet labāk ir pievienot savu viedokli par produktu iepriekšminēto iemeslu dēļ. Bet ir vēl viens - jūs nesaņemsit kaitinošus ieteikumus, kurus tiešsaistes veikals vēlas redzēt jūsu pārskatu.

Apsveriet soli -by -step instrukcijas par to, kā atstāt pārskatu par aliexpress.

Ja esat izvēlējies priekšmetu "Atstāt pārskatu", katru produktu varat novērtēt atbilstoši trim īpašībām, novietojot to uz katra punkta no vienības līdz piecām zvaigžņu formā.

Šīs patērētāju īpašības:

• Vai preču apraksts bija precīzs;
• Cik ļoti jums patika saziņa ar pārdevēju;
• Vai esat apmierināts ar sūtīšanas ātrumu.

Katru no raksturlielumiem var aprīkot gan ar kvantitatīvu novērtējumu, gan no tā komentāriem, aprakstot iemeslu augsta vai neapmierinoša novērtējuma noteikšanai. Papildus komentāriem varat pievienot iegādāto preču fotoattēlus (līdz 5 attēliem).

Komentāri nav nepieciešami, atšķirībā no zvaigznēm. Bet, ja jums ir nopietnas pretenzijas, potenciālajiem pircējiem būtu jautājums, kāpēc jums nepatika pirkums.

Jūs varat atstāt pārskatu par anonimitātes nosacījumiem, ieslēdzot atbilstošo opciju. Ja produkts darbojas un jūsu komentārs tiks uzskatīts par vērtīgu, to var parādīt kopējā lentē, nemaz nerunājot par abonentu barību.

Kad esat piepildījis visu, ko uzskatījāt par nepieciešamo, varat nospiest pogu "publicēt".

Pievienojiet pārskatu par aliexpress pēc pasūtījuma slēgšanas, un vēlāk pakalpojumam tiek dotas 30 dienas no pasūtījuma saņemšanas apstiprināšanas datuma. Lai to izdarītu, jums jānoklikšķina uz precēm, kuras vēlaties nolikt novērtējumu, un pēc tam jāveic cilne "Pārskats" ". Pēc 30 dienu perioda šī cilne būs nepieejama.

Ja jūs noliecat nelielu skaitu zvaigžņu un negatīvu komentāru, pārdevējs var ar jums sazināties un lūgt izskaidrot šī zemā vērtējuma iemeslu. Ja jūs reaģējat, iespējams, ka pārdevējs vienā vai otrā veidā piedāvās jums kompensāciju (atmaksa, preču izraidīšana ar simboliskām izmaksām vai bezmaksas dāvanu). Tāpēc neesiet slinks, lai izpētītu personīgos ziņojumus, jums var patikt piedāvājums apmaiņā pret kalpošanu, mainot komentāru tonalitāti no jūsu puses.

Dažos gadījumos pēc pārdevēja vai aliexpress iniciatīvas jums var tikt piedāvātas dažas prēmijas par pārskatu sniegšanu - un tas ir vēl viens iemesls, lai ieviestu noteikumu, lai novērtētu visus šeit veiktos pirkumus. Pēc tam šos prēmijas var izmantot nākamajā iepirkšanās laikā.

Rakstīšanas atsauksmes par aliexpress

Nesen vietnē ir parādījusies ļoti noderīga "funkcija" - visi komentāri tiek tulkoti jūsu dzimtajā valodā jūsu ērtībai, ja iestatāt atbilstošo atzīmi. Pakalpojums tam izmanto tiešsaistes tulkotājus, tāpēc jums nevajadzētu pārāk kritiski izturēties pret tulkojuma kvalitāti - pat ja atsevišķas frāzes izskatās, ka tām nav nozīmes, saprotama, pozitīva atgriezeniskā saite vai negatīva, tas ir pilnīgi iespējams.

Lietotāju atstātie fotoattēli arī ļauj mums novērtēt tā reālo izskatu, salīdzinot ar reklāmas attēlu, kas atrodas pārdevēja aprakstā.

Vai ir iespējams atstāt pārskatu, ja preces netiek saņemtas

Atbilde būs negatīva. Viss, ko jūs varat darīt.

Pārskats strīda atklāšanas laikā

Kamēr strīds nav pieņēmis īpašu lēmumu, jūs nevarat komentēt kārtību - ne pozitīvu, ne negatīvu. Ja arī nav atkārtoti atjaunot pasūtījumu un naudas atmaksu, arī nav iespējams atstāt pārskatu - tiek uzskatīts, ka, ja jūs neturat preces savās rokās, tad jums nav tiesību to spriest.

Ja preces tiek saņemtas, bet sakautas vai neatbilst aprakstam, pārskati ir pieņemami, neatkarīgi no tā, ka strīds tika izlemts virzienā. Ja par labu pārdevējam - jūs joprojām varat atstāt negatīvu komentāru par konkrētu veikalu.

Kāpēc pārskats var netikt parādīts

Pakalpojums tiek organizēts tādā veidā, ka jūsu pārskats automātiski parādās vietnē tikai 30 dienas pēc publicēšanas. Ja pārdevējs uz viņu reaģēja un sniegs atbildi, viņš parādīsies tūlīt pēc viņa komentāra.

Šādu sistēmu diez vai var saukt par optimālu, jo pārskati tiek sniegti ar lielu kavēšanos, bet tas tiek veikts, lai pārdevējam būtu laiks un spēja atrisināt problēmu ar konkrētu pircēju.

Kā mainīt pārskatu par aliexpress

Jūs varat pielāgot vai papildināt jebkuru pārskatu par aliexpress - tas tiek dots daudz laika, 150 dienas no komentāra publicēšanas brīža. Tas tiek darīts tā, lai preču kvalitāti varētu novērtēt kādu laiku pēc to lietošanas sākuma, un 5 mēneši tam ir pieņemams periods.

Lai mainītu iepriekš piestiprināto pārskatu uz ALIEXPRESS, jums jāiesniedz pasūtījumi, sarakstā atlasiet sarakstu “Viss”, noklikšķiniet uz tā un izvēlieties produktu, kas tika atstāts komentāram. Lai to pielāgotu, noklikšķiniet uz pogas "Pievienot pārskatu".

Lai koriģētu novērtējumu, jums jāsazinās ar atbalsta atbalsta dienestu ar paskaidrojumu, ka zvaigžņu skaits ir nolicis zvaigžņu skaitu. Tomēr pārdevējs var attiekties arī uz Aliexpress administrāciju, kā pierādījumu par netaisnību novērtēt korespondenci ar pircēju, kurā teikts, ka jūs neesat pret novērtējuma maiņu.

Vai ir iespējams izdzēst pārskatu

Ne pārdevējam, ne pircējam nav šādas iespējas.

Bet jūs varat sūdzēties par aliexpress atbalstu, tad jūsu pieprasījumu var apmierināt, bet tikai tad, ja tiek pārkāpti vietnes noteikumi. Piemēram, ja pārdevējs personīgajā korespondencē atzīst jums apvainojumus. Ir nepieciešams sīki aprakstīt tikai konflikta situāciju, nodrošinot saiti uz korespondenci un tās ekrānuzņēmumiem. Ja administrācija uzskata jūsu argumentus pārliecinošus, pārskatu var izdzēst.

Kā apskatīt visas savas atzīmes un pārskatus par aliexpress

Šāda iespēja ir pieejama tikai vietnē un versijā, kas paredzēta personālajam datoram.

Mobilajā lietojumprogrammā funkcija "pārskatu pārvaldība" nav pieejama, tāpēc jums ir jāapskata komentāri par katru produktu atsevišķi. Pārskata meklēšana ir arī neērta, jo tam jums būs jāatrod viss saraksts, tas ir, lai manuāli meklētu pareizo pārskatu.

Bet vietnē ir viegli meklēt vēlamo komentāru - ja jūs zināt, ko meklēt.

Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz cilnes "Mana aliexpress", pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Piegādes pārvaldība", kas atrodas lapas apakšā.

Būs pieejamas šādas iespējas:

• no jums gaidāmās atsauksmes;
• Jūsu atsauksmes/komentāri;
• Citu atsauksmes par jums kā pircēju.

Izvēloties pirmo punktu, jūs saņemsit visu preču sarakstu, kuras jūs neuztraucāt novērtēt. Atgādiniet, ka visiem no tiem ir noilguma statūti, kas nepārsniedz mēnesi - tas ir tas, cik daudz pakalpojums piešķir, lai atstātu atsauksmes.

Cilne “Atsauksmes par jums” bieži nav tukšas, pat ja jūs nesazinājāties ar pārdevēju un neatstājāt teksta pārskatu, ierobežojot sevi tikai ar novērtējumu. Fakts ir tāds, ka daudzos veikalos ir robots, kas nosūta pārskatu ar ziņojumu “paldies”, tiklīdz esat veicis jebkādas darbības noteiktai pozīcijai. Īsti komentāri šķiet ārkārtīgi reti, un tikai jūs tos varat redzēt, bet ne citi veikala apmeklētāji.

Tomēr, ja jūsu novērtējums ir krasi negatīvs (1-2 zvaigznes), pārdevējs mēģinās noskaidrot, ar ko tas ir saistīts, un, kaut arī korespondence parasti tiek veikta ar personīgiem ziņojumiem, gadās, ka teksts ir dublēts pārskatos.

Runājot par jūsu atsauksmēm, nav grūti tos atrast aliexpress vietnē - ja nepieciešams, viņi atveriet pilnu sarakstu, vai arī meklēšanu lapā varat izmantot, izmantojot pašu pārlūku.

Visbeidzot, mēs atceramies, ka, meklējot kvalitatīvus produktus, jums nevajadzētu ierobežot sevi ar pārskatiem par aliexpress - jūs varat meklēt to, ko viņi raksta par izvēlēto virzienu tīklā. Piemēram, sociālajos tīklos, vietnē YouTube, tādos pakalpojumos kā "Ozzovik".