Aizmirstās paroles atjaunošana Steam

Es nevaru pieteikties uz tvaika? Pieprasiet paroles atkopšanu. Būs jāievada atslēga, kas parādīsies mobilajā autentifikatorā. Lai to izdarītu, jums vajadzētu būt aizsargu aizsardzībai. Bet pat bez tā jūs nezaudēsiet kontu - ārkārtējos gadījumos kods nāks pa pastu vai īsziņu. Ja nav piekļuves pievienotajam e-pastam vai tālrunim, nosūtiet pieprasījumu uz tehnisko atbalstu. Bet operatori var atteikties.

Restaurācijas izvēlne

Lai atjaunotu tvaika profila paroli:

1. Datorā: palaidiet klientu. Ja jūs neiekļāvāt opciju “automātiska autorizācija”, parādīsies veidlapa, lai ievadītu pieteikšanos. Noklikšķiniet uz "Es nevaru iet".
   
2. Pārlūkprogrammā: atveriet veikala vietni.Straujš.Kombinācija. Ja lapa ir angļu valodā, labajā pusē noklikšķiniet uz pogas “valoda”. Viņai ir bultiņa. Sarakstā atlasiet "krievu". Noklikšķiniet uz "ieejas". Šī poga ir arī labajā pusē.
3. Tālrunī vienkārši ievadiet tvaika pielikumu.
4. Noklikšķiniet uz saites "Aizmirsāt?".
5. Veidlapa ar atbalsta pieprasījumiem tiks atvērta. Atlasiet adreses problēmu: "Neatcerieties paroli?"," Zaudēja mobilo autentifikatoru "vai" mans konts tika nozagts ".
6. Uzrakstiet e-pastu, tālruņa numuru vai pieteikšanos. Nav iesauka profilā, proti, pieteikšanās. Jūs to redzat pie ieejas.
   
7. Turklāt darbību algoritms ir atkarīgs no tā, vai esat ievietojis apsardzes aizsardzību un apstiprinājis pastu.

Mobilais autentifikators

Jums ir pievienots autentifikators? Tad jūs viegli iedziļināties sava profila tvaikā.

Kā ievadīt tvaiku, ja es aizmirsu paroli? Jūs varat ievadīt atslēgu, kas parādīta lietojumprogrammā mobilajā tālrunī.

1. Atkopšanas veidā ievadiet pieteikšanos.
2. Klauzula "Ievadiet autentiskuma kodu".
   
3. Atveriet Steam lietojumprogrammu viedtālrunī, kas ir pievienots kontam.
4. Būs atslēga. Tas periodiski mainās, tāpēc rakstiet ātri. Lai redzētu rakstzīmes, nav nepieciešams pieteikties.
5. Turklāt sistēma lūgs ievadīt kodu, kas nosūtīts, izmantojot SMS vai e -pastu.
6. Tagad jūs varat ievietot jaunu paroli.

Pasts un tālrunis

Ja esat pazaudējis tālruni vai izdzēsis lietojumprogrammu, nebūs tik viegli atjaunot Steam kontu. Jums būs nepieciešams avārijas kods, kas jums tika piešķirts, savienojot aizsargu. Tas bija jāreģistrē vai jāsaskret.

1. Atlasiet "autentifikatoram nav piekļuves".
   
2. Punkts "Nosūtiet ziņojumu par ...". Ir pēdējie divi tālruņa numuri.
3. SMS ar kodu nonāks pie tā.
4. Vai atlasiet "Nav piekļuves šim numuram". Tad vēstule tiks nosūtīta uz e-pastu.
5. Pārdrukājiet šīs rakstzīmes ievades laukā.
6. Norādiet ārkārtas atslēgu.
7. Autentifikators neizdosies.
8. Ja neatceraties savu e -pasta adresi, pazaudējāt tālruni vai reģistrētu avārijas kodu, sazinieties ar atbalsta pakalpojumu.

Ne visi aktivizē aizsargu un lejupielādē mobilo lietojumprogrammu. Bez tā jums nekavējoties tiks piedāvāts atjaunot paroli pa e-pastu vai SMS. Bet tāpēc dažas pakalpojuma funkcijas būs nepieejamas. Piemēram, tirdzniecība. Dažos gadījumos ir jāsniedz informācija, kas pierāda, ka jūs esat profila īpašnieks.

Atbalstīt

Lai nosūtītu pieprasījumu uz tehnisko atbalstu:

1. Lapā "jūs nevarat ievadīt?"Atlasiet" Nav piekļuves autentifikatoram ".
2. Arī norādiet, ka jums nav piekļuves viedtālrunim un pastam.
3. Aizpildiet anketu: pieteikšanās, tālruņa numuru, e-pastu, kas tika norādīts reģistrācijas laikā.
4. Nerakstiet "Aizmirsāt paroli no tvaika. Palīdzēt ". Jums jāpierāda, ka tas ir jūsu konts. Piemēram, paskaidrojiet, kā jūs maksājāt par pirkumiem. Bet labāk - pievienojiet ekrānuzņēmumu vai pārbaudes skenēšanu.
5. Ja jums ir spēles disks un jūs no tā ieviesāt atslēgu, nofotografējiet vai skenējiet lodziņu. Lai kods būtu redzams. Un pievienojiet to anketai.
6. Lai pievienotu attēlu, noklikšķiniet uz saites "Atlasiet failu".
7. Lietotāji bieži aizmirst vai zaudē paroles. Tāpēc ir daudz pārsūdzību. Viņi uzreiz neatbildēs.
8. Viņi parasti var atteikties. Atbalstot, raksta ne tikai godīgi lietotāji, bet arī uzbrucēji, kuri "atjauno" citu cilvēku kontus.
9. Nodrošiniet pēc iespējas vairāk datu. Tik lielāka iespēja, ka pieprasījums tiek apstiprināts. Ja jūs nezināt, kāda informācija ir nepieciešama, jautājiet.

Ko darīt, uzlaužot?

Jūs ievadāt pareizo kodu, nokopējat to no faila, bet Steam joprojām raksta "nepareizā parole"? Varbūt jūs kļūdījāties, aizpildot reģistrācijas datus. Bet, ja klients “ienāca” ar viņiem iepriekš, visticamāk, jūs esat uzlauzts.

1. Mēģiniet atjaunot kontu. Ļaujiet viņam būt uzbrucēju rokās, tālrunis un e-pasts joprojām ir ar jums.
2. Pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu. Mainiet paroli pastkastē. Maz ticams, ka "hakeris" tikko paņēma kodu. Varbūt PC Trojan, kurš sūta jūsu datus krekeriem.
3. Tehniskajā atbalsta gadījumā ir prece "nozaga kontu". Bet šajā lapā raksts par to, kā aizsargāt grāmatvedības datus. Nosūtiet pieprasījumu, izmantojot atkopšanas veidlapu.

Problēmas ar tvaika ieeju ir viegli atrisināmas, ja jums ir pievienots mobilais autentifikators. Vienkārši ievadiet kodu no ekrāna. Atslēgu var nosūtīt pa e-pastu. Regulāri atjauniniet pasta adresi profilā. Pretējā gadījumā atveseļošanai būs jāraksta tehniskais atbalsts.