Visizplatītākās kļūdas tālummaiņā un veidi, kā tās novērst

Sākotnēji Zoom lietojumprogramma tika izveidota uzņēmējdarbībai, lai vadītu interneta konferences ar lielu skaitu dalībnieku. Bet tas ir kļuvis plaši izplatīts kā tālmācības instruments. Piemēram, skolotājs var viegli vadīt stundu vai lekciju ar tālummaiņu, kārtot eksāmenus un veikt citas līdzīgas lietas. Šī ir laba skype alternatīva, un daudziem patīk tālummaiņa.

Tomēr šī lietojumprogramma, tāpat kā visi pārējie, var izteikt dažādas kļūdas. Lietotājiem tie ir jānovērš, lai bez problēmām izmantotu tālummaiņu. Bet par to jums jāsaprot, ko viņi nozīmē.

Izdomāsim, kā novērst visizplatītākās kļūdas tālummaiņā un uzturēt kontaktus.

Kļūda 1012

Ziņojums ar kļūdu 1012 parādās, instalējot tālummaiņu. Lai to labotu, jums ir jākonfigurē internets datorā. "Kontroles paneļos" jums ir jāšķērso "pārlūka rekvizīti" punkts un logā, kas, šķiet, uz cilni "papildus".

Tur, sadaļā "Drošība", jums jāiespējot izvēles rūtiņas punktos "Izmantojiet TLS 1.1 "un" Izmantojiet TLS 1.2 ". Tie atrodas netālu.

Kļūda "502 Bad Gateway"

Šāda problēma var rasties jebkurā tīkla lietojumprogrammā, un aktīvi interneta lietotāji to daudzkārt ir redzējuši pārlūkprogrammā, apmeklējot dažādas vietnes. Tas galvenokārt rodas divu iemeslu dēļ - nav nekāda sakara ar internetu, vai arī galvenais serveris nav pieejams. Tas ir, jūsu programma nevar sazināties ar serveri.

Kad šāda kļūda rodas, strādājot ar tālummaiņu, tā nav pašas lietojumprogrammas problēma. Vispirms jāpārbauda, ​​vai internets darbojas datorā vai viedtālrunī.

Ja citas programmas, piemēram, pārlūks, darbojas normāli un ir tīkls, tad var būt divi iemesli - vai nu programma tiek bloķēta datorā, vai arī pats serveris nedarbojas. Pirmo iemeslu var izslēgt, ja iepriekš viss bija kārtībā, un jūs neinstalējāt jaunus ugunsmērus, pretvīrusu vai nemainījāt tīkla iestatījumus jūsu ierīcē. Ja jūs to izdarījāt, tad atgrieziet visu tā, kā tas bija. Vai iestatiet jaunas lietojumprogrammas, lai tās bloķētu tālummaiņu.

Pievērsiet īpašu uzmanību AVG pretvīrusu - tas var bloķēt tālummaiņu, izstrādātāji par to arī brīdina. Šāda kļūda notiek arī tad, ja ieslēdzat starpniekservera serveru izmantošanu.

Ja tālummaiņa darbojās normāli iepriekš un pēkšņi dod kļūdu "502 Bad Gateway", iespējams, ka lieta atrodas nestrādājošā serverī, caur kuru darbojas lietojumprogramma. Tas dažreiz notiek, un visizplatītākais iemesls ir pārslodze, kad pārāk daudz cilvēku lietojumprogrammu lieto vienlaikus.

Šeit jūs nevarat kaut ko labot, atliek tikai gaidīt, kamēr paši tehniskie speciālisti atrisina šo problēmu. Pēc brīža viss sāk darboties pats par sevi - tas var notikt minūtē vai stundā. Jūs varat tikai periodiski mēģināt izveidot savienojumu.

Kļūdas 5000, 5003 un 5004

Ja ziņojumā redzat šādus kodus, tad šo problēmu cēloņi ir līdzīgi iepriekšējai kļūdai "502 Bad Gateway". Parasti visi kodi, kas ir uzrakstīti 5xx veidā, nozīmē savienojuma ar serveri problēmas.

Tie būtu jāatrisina tādā pašā veidā, kā aprakstīts iepriekš - pārbaudiet tīkla savienojuma un iestatījumu pieejamību no jūsu puses, un, ja viss ir kārtībā, paliek tikai gaidīt situāciju servera pusē.

Kļūda 3078

Kad jūsu klienta tuvinājums izdod ziņojumu ar kodu 3078, tas nozīmē, ka jūs atrodaties teritorijā, ka ASV sankcijas tiek paplašinātas. Tā kā lietojumprogrammu izstrādātāji dzīvo un viņu serveri atrodas šajā valstī, viņiem ir jāierobežo piekļuve tīklam līdz sankcijām valstīm.

Ir daudz tādu valstu, kurās ASV sankcijas ir sarakstā, bet mūs visvairāk interesē Krima un Baltkrievija. Ja atrodaties viņu teritorijā, Zoom nedarbosies un izdos kodu 3078. Tas pats notiks Ziemeļkorejas, Dienvidāfrikas, Venecuēlas un citu štatu teritorijā - sarakstā 21 valstīs un Krimā.

Saraksts ir norādīts izstrādātāju oficiālajā vietnē. Tikai AAE problēma nav saistīta ar sankcijām, bet gan ar vietējo pakalpojumu sniedzēju alkatību, kuri paši pārdod visus pakalpojumus, un konkurētspējīgu pakalpojumu bloķēšana.

To var apiet, ja instalējat kādu no VPN programmām datorā vai viedtālrunī. Viņa izmanto starpniekserverus, un savienojums ar servera serveri notiek caur tiem. Tajā pašā laikā galīgā IP adrese ir no valsts, kurā nav sankciju. Šāda risinājuma trūkums ir tad, ja starpniekserveru ķēde ir gara, video konference var notikt ar zināmu kavēšanos, nekritisku, bet tomēr.

Kļūda 10006

Šāda problēma parādās, instalējot lejupielādētu lietojumprogrammu, pat ja jūs to paņēmāt no oficiālās vietnes. Ir divi iemesli:

1. Uz diska, kur instalējat tālummaiņu, nav pietiekami daudz brīvas vietas. Pārbaudiet un bez maksas - viņam vajag tikai nedaudz vairāk par 40 MB. Vai instalēt citā diskā, kur ir vairāk vietu.
2. Antivīruss “satvēra” dažus failus izplatīšanas izpakošanas laikā un ievietojiet tos karantīnā. Protams, instalēšana pēc tam nevar turpināties vai lietojumprogramma nav sākta, parādot kļūdu 10006. Izstrādātāji brīdina, ka AVG pretvīruss tiek īpaši bieži uzņemts, bet citi to var. Atvienojiet pretvīrusu instalēšanas laikā vai pārbaudiet, ko tas ievieto karantīnā, un atjaunojiet tālummaiņas failus no turienes.

Kā redzat, šī problēma ir viegli atrisināta un vienkāršākā no visiem.

Protams, ir vairāk atšķirīgu kļūdu, bet pārējie ir daudz retāk izplatīti. Pastāstiet mums komentāros, ko vēl jūs saskārāties un kā jūs ar viņiem tikāt galā. Mūsu lasītāji noderēs.